Binance Tr Canlı Destek

 

binance tr canlı destek Binance’de bir sorun mu yaşıyorsunuz?

Banka havalesinde sorun mu yaşıyorsunuz?

Yada Visa veya Mastercard ile para yatırma işlemini başaramadınız mı?

Her iki durumda da Binance’in yardım için ulaşabileceğiniz birkaç destek kanalı vardır.

Kripto para biriminin artan popülaritesi ile birlikte artan sayıda destek talebi var.

Bu nedenle Binance’in müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz biraz zaman alabilir.

Bununla birlikte, bu kılavuzda Binance ile iletişim kurmanın 3 yolunu öğreneceksiniz.


Binance ile nasıl iletişim kurulur?

Binance ile iletişime geçmek için bir istek göndererek, Twitter üzerinden Binance Destek’e dm(direk mesaj) mesaj gönderebilir veya r/Binance’deki Haftalık Binance Destek başlığına yorum yazabilirsiniz.

Alternatif olarak, yanıt almak için Binance Destek Merkezi’ni ziyaret edebilirsiniz .

Binance Destek Merkezi , aralarından seçim yapabileceğiniz birden fazla kategori içerir.

Örneğin, kripto para birimi satın almakla ilgili bir sorununuz varsa, “Kripto Satın Al (Fiat/P2P)” kategorisine gidin.

“Kripto Satın Al (Fiat/P2P)” kategorisine tıkladıktan sonra, sık sorulan soruların olduğu bir sayfaya geleceksiniz.

Cevabını almak için sık sorulan bir soruya tıklayın.

Sorununuza bir çözüm bulmak için Destek Merkezi’ndeki arama çubuğunu da kullanabilirsiniz.

Destek Merkezi’nde, değişimi kullanırken size rehberlik edecek bir sürü makale ve video var.

Borsada bir sorunla karşılaştıysanız, muhtemelen burada bulunan makaleleri okuyarak ve videoları izleyerek çözebilirsiniz.

Ancak sorununuza hala çözüm bulamadıysanız aşağıda değineceğimiz 3 farklı yöntemi kullanarak Binance ile iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz.

1. Bir istek gönderin


Binance ile iletişime geçmenin ilk yolu bir istek göndermektir.

Bunu yapmak için, bir istek göndermek için bağlantıya gitmeniz gerekir.

İlk olarak, Binance web sitesine gidin ve altbilgiye ilerleyin.

Altbilgide, “Destek” başlığının altında bir “Talep gönder” bağlantısı göreceksiniz.

Binance’e bir istek göndermek için “Bir istek gönder”e tıklayın.

Alternatif olarak, şu bağlantıya tıklayarak bir talep gönderebilirsiniz: https://www.trbinance.com/chat

“Bir istek gönder”e tıkladıktan sonra, bir sohbet ekranına ineceksiniz.

Sohbet ekranı, Binance’de bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle sohbet etmenize imkan sağlar.

Ancak önce, karşılaştığınız sorunun kategorisini seçmeniz gerekir.

“Fiat ile kripto satın al”, “Hesap işlevi”, “Kripto çekme”, “P2P” ve “Kripto para yatırma” olmak üzere beş farklı kategori bulunmaktadır.

Sorununuzla ilgili kategoriyi seçin.

Binance hesabınıza henüz giriş yapmamışanız, giriş yapmanız gerekir.

Bunun sebebi, bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle sohbet etmeden önce Binance hesabınızda oturum açmanız gerektiğidir.

Ardından, sağlanan madde işareti listesinden bir alt kategori seçmeniz gerekir.

Bir alt kategori seçtikten sonra, bir müşteri hizmetleri temsilcisinin sizinle sohbet etmesini beklemeniz gerekir.

Binance’in aldığı istek sayısına bağlı olarak, biriyle sohbet etmeniz birkaç dakika veya saat sürebilir.

Sıra süresi sohbette görüntülenecektir.

Bekleme bittiğinde, karşılaştığınız sorunu ayrıntılı olarak açıkladığınızdan emin olun .

Ayrıca ataş simgesine tıklayarak bir fotoğraf ekleyebilirsiniz.

2. Twitter’da Binance Müşteri Desteği ile iletişime geçin

Binance ile iletişim kurmanın ikinci yolu Twitter’dır.

Binance’in müşteri desteği için bir Twitter hesabı var @Binance_Turkish

 

İlk olarak, Twitter profillerine gidin.

Binance Müşteri Desteği Twitter profiline ulaştıktan sonra direk mesaj gönderebilir ve sorununuzu açıklayabilirsiniz.Onlarla bir görüşme açmak için posta simgesine tıklayın . Ardından, sorununuzu ayrıntılı bir şekilde açıklayın ve mesajı gönderin.

Örneğin itibari para yatırma işleminde sorun yaşıyor olduğunuzu farzedelim “Merhaba Binance Destek, para yatırma işleminde bir sorun ile karşılaştım” diyebilirsiniz.

Alternatif olarak, sorununuz hakkında bir tweet yayınlayabilir ve @Binance_Turkish‘i etiketleyebilirsiniz.

İşte bir tweet örneği, “Para çekme işlemim askıda gözüküyor, lütfen bu konuda bana yardım edin! VAKA Kimliği #282390424 @Binance_Turkish”.

Daha önce bir istek gönderdiyseniz, vaka kimliğinizi eklediğinizden emin olun.

@ Binance_Turkish ‘in tweet’lerine ve yanıtlarına dayanarak, zamanında yanıt veriyorlar.

Bu sebeble, onlara twitter üzerinden ulaşıp sorununuzu belirtmek hızlı bir yoldur.

3. Reddit’te r/binance kullanın

Binance ile iletişime geçmenin son yolu Reddit’te r/binance kullanmaktır.

r/binance , Binance’in resmi alt dizinidir.

Subreddit, destek sorularının ve sorgularının birleştirilmesiyle ilgilenen bir konuya sahiptir.

İlk olarak, r/binance’e gidin ve “Haftalık Binance Destek Konusu” gönderisine tıklayın.

Ardından, çözülmemiş vakanız hakkında şu formatta bir gönderi yapın:

  1. Kullanmakta olduğunuz borsa (Binance.com/trbinance.com)
  2. Destek yazışması kimliği
  3. Sorununuzun açıklaması

Destek yazışmanızı ileti dizisine göndermek için destek yazışması kimliğinizi eklemeniz gerekir.

Bir destek kaydı kimliği almak için , ilk yöntemi kullanarak TrBinance desteği ile canlı bir sohbet başlatmanız gerekir .

Vaka kimliğinizi ekledikten sonra, sorununuzun bir açıklamasını ekleyin.

İşte size örnek bir gönderi, “Binance.com, ID 3409568. Para çekme sırasında sorun yaşıyorum, bana yardımcı olabilirmisiniz !”

Alt dizinin moderatörü daha sonra , önemine bağlı olarak durumunuzu ekibine iletecektir.

Gönderinizde, vaka kimliğiniz dışında herhangi bir hassas bilgi vermeyin.

binance tr canlı destek
binance tr canlı destek

Binance’e nasıl şikayet edebilirim?

Binance’e şikayet etmek için geri bildiriminizi Binance geri bildirim sayfası aracılığıyla gönderebilirsiniz. Geri bildiriminizi gönderdikten sonra, durumunu “Geri bildirim geçmişi” sekmesi üzerinden kontrolünü sağlayabilirsiniz.

Öncelikle şu bağlantıya tıklayarak geri bildirim sayfasına gidin: https://www.trbinance.com/chat

“Yerelleştirme ve dil”, Tasarım ve Düzen”, “Güvenlik Açıkları” ve “Ürün Önerileri” dahil olmak üzere seçebileceğiniz dört geri bildirim kategorisi vardır.

Dört kategoriden birini seçin.

Son olarak, geri bildirim formunu doldurun ve gönderin.

Binance’in e-postası nedir?

İşte Binance’in resmi e-posta adresleri :

  • destek@trbinance.com
  • donotreply@directmail.binance.com
  • do-not-reply@post.binance.com
  • do-not-reply@sendgrid.binance.com
  • do_not_reply@mailer.binance.com

Binance bildirimleriniz önemsiz postanıza gidiyorsa, yukarıdaki e-posta adreslerini beyaz listeye alabilirsiniz.

Bu şekilde Binance’den aldığınız e-postalar, spam kutusu yerine gelen kutunuza düşer.

Ayrıca, Binance’den gelmiş gibi görünen saçma yada aldatıcı bir e-posta aldıysanız, e-postayı göndericisinin adresini kontrol ettiğinizden emin olun.

Gönderenin e-posta adresi Binance’in alan adıyla (binance.com) bitmiyorsa, bu yasal olmadığı anlamına gelir.

 

binance tr canlı destek yazımızın burada sonuna geldik diğer yazılırımız için netbilgiler anasayfasına gidebilir. Yada google üzerinden farklı kaynakları inceleyebilirsiniz.

Binance tr canlı destek var mı?

Evet vardır.
Canlı destek, kullanıcılarımıza sahip oldukları çeşitli sorularda yardımcı olmak ve elbette Binance platformunu ve ürünlerini kullanırken karşılaştıkları sorunları tartışmak için tasarlanmış bir ağ geçididir.

Binance canlı destek nasıl yapılır?

Binance hesabınıza giriş yapın ve sohbeti başlatmak için sağ alttaki [Destek] seçeneğine tıklayın . 
Buna Binance Uygulamasındaki [Profil] – [Sohbet] bölümünden de erişebilirsiniz.

Binance Türkiye Temsilciliği nerede?

Adres olarak : Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Ferko Apt. No.175/7 Şişli İstanbul

Serdar

Netbilgiler Teknoloji İçerikleri Üreticisi

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Başa dön tuşu